Política de Reembolsos agus Daman
Súltima nuashonrú: 1 d'abril de 2025
1. Políticas de Devolución
Todos na ngréin atá ceangailte le Streamers Agency atá faoi réir polasaí aisíoca 14 lá ó dáta ceannach. Más rud é nach bhfuil tú sásta le do cheannach as aon chúis, is féidir leat iarratas a dhéanamh ar aisíocaíocht iomlán laistigh den tréimhse seo. Beidh na haisíocaíochtaí á bpróiseáil ag úsáid an modh íocaíochta bunaidh céanna. Maidir le táirgí fisiciúla, tá tréimhse aisíoca 30 laethanta i bhfeidhm ó ghlacadh an táirge.
2. Próceso de Reembolso
Para solicitar un reembolso, contacte co noso equipo de soporte a través de support@streamersagency.com cos seguintes detalles: número de pedido, data de compra, produto/servizo adquirido e motivo do reembolso. Procesaremos a súa solicitude dentro dos 5 días hábiles. Unha vez aprobado, o reembolso procesarase inmediatamente e aparecerá na súa conta dentro de 5-10 días hábiles, dependendo da súa institución financeira.
3. Excepciones agus Coinníollacha Speisialta
No se concederán reembolsos para: 1) Servizos personalizados ou desenvolvidos especificamente para o cliente, 2) Produtos dixitais que foron descargados ou utilizados, 3) Subscripcións que foron activadas por máis de 14 días, 4) Servizos que foron utilizados na súa totalidade, 5) Produtos físicos que mostran sinais de uso ou dano. En caso de disputa, reservámonos o dereito de evaluar cada caso de xeito individual e tomar unha decisión final. Esta política aplícase agás que a lexislación do país do comprador ofreza condicións máis favorables, no cal se respectarán ditas normativas.
4. Cancelación na síntioms
Is féidir le clárúcháin a cealú ag am ar bith, ach ní úsáidtear na réamhíoctha ach do thaithí nach raibh bainte amach i rith na 14 lá. Caithfidh cealuithe a bheith déanta tríd a gcuntas nó trí dteagmháil lenár bhfoireann tacaíochta. Ní cóir íoc as réamhíoctha ar chúinsí clárúcháin atá ann cheana.
