سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها

في StreamersAgency، نحن نقدر ونحترم خصوصية جميع الوكالات، بحقوق البث والمستخدمين الذين هم جزء من مجتمعنا. نقوم بجمع المعلومات التي توفرها لنا مباشرة عند إنشاء حساب أو عند استخدام خدماتنا، مثل الأسماء، عناوين البريد الإلكتروني، بيانات الملف الشخصي وأي معلومات أخرى تختار مشاركتها. هذه المعلومات تساعدنا على تقديم خدماتنا، تخصيص التجربة والحفاظ على تواصل سلس مع كل مستخدم.

إذا كنت تتيح لـ StreamersAgency، يمكننا الوصول إلى قائمة جهات الاتصال في Google الخاصة بك لإدارة جهات الاتصال الهاتفية لمستخدمي وكالتك. بموافقتك نقوم باستيراد تلقائي اسم ورقم هاتف المستخدم عندما يقوم بالتسجيل في وكالتك و نقوم بحذف جهة الاتصال المحددة إذا قام المستخدم بحذف حسابه في وكالتك. لا نقوم بالوصول إلى أي جهة اتصال أخرى أو استخدام هذه المعلومات لأغراض أخرى غير إدارة قائمة جهات الاتصال الخاصة بوكالتك.

بالإضافة إلى ذلك، نجمع تلقائيًا بعض البيانات التقنية لتحسين أداء المنصة. وهذا يشمل عناوين IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تمت زيارتها ومدة الاستخدام. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتذكر التفضيلات، تحليل استخدام الموقع وتقديم تجربة أكثر ملاءمة وفعالية.

نستخدم هذه المعلومات لتشغيل وتحسين خدماتنا، تلقي طلبات الدعم وفي بعض الحالات، معالجة المدفوعات. لهذا الغرض، نتعاون مع بوابات دفع طرف ثالث تسمح لنا بتقديم عملية آمنة وموثوقة. هذه المنصات تتولى إدارة المعاملات، إصدار الإيصالات والامتثال للأنظمة الضريبية المعمول بها، وفقًا لسياساتها الخاصة بالخصوصية.

نحن ملتزمون بحماية المعلومات الشخصية لمستخدمينا وعدم مشاركتها مع أطراف ثالثة دون موافقة، إلا عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة أو الامتثال للقانون. إذا كنت ترغب في أي وقت في الوصول إلى بياناتك، تعديلها أو حذفها، يمكنك التواصل معنا وسنساعدك في العملية.

2. مشاركة وإفشاء المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر المعلومات الشخصية للوكالات أو أعضائها لأطراف ثالثة. يمكننا مشاركة المعلومات مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا، مثل معالجات الدفع وخدمات التحليل. يتحمل كل وكالة مسؤولية وضع سياسات الخصوصية الخاصة بها لأعضائها، طالما أنها تلتزم بالمعايير الدنيا التي وضعتها StreamersAgency.

كما يمكننا إفشاء المعلومات عندما يُطلب منا ذلك بموجب القانون أو لحماية حقوقنا القانونية. في حالة اندماج، استحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل البيانات الشخصية كجزء من الصفقة.

3. الأمان وحماية البيانات

نقوم بتنفيذ تدابير أمان تقنية وتنظيمية متقدمة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به، التعديل، الإفشاء أو التدمير. نستخدم تشفير SSL/TLS لحماية نقل البيانات، ونخزن المعلومات في خوادم آمنة مع وصول مقيد.

كل وكالة مسؤولة عن تنفيذ تدابير أمان إضافية لحماية بيانات أعضائها. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين الكتروني آمنة بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق للبيانات.