Política de Privacidade

1. Informação que Coletamos e Como a Utilizamos

Na StreamersAgency valorizamos e respeitamos a privacidade de todas as agências, streamers e usuários que fazem parte da nossa comunidade. Coletamos informações que nos são fornecidas diretamente ao criar uma conta ou ao utilizar nossos serviços, como nomes, e-mails, dados de perfil e quaisquer outros dados que escolham compartilhar. Essas informações nos ajudam a oferecer nossos serviços, personalizar a experiência e manter uma comunicação fluida com cada usuário.

Se você autorizar a StreamersAgency, podemos acessar sua agenda do Google Contacts para gerenciar os contatos telefônicos dos usuários da sua agência. Com sua permissão importamos automaticamente o nome e o número telefônico do usuário quando ele se registra na sua agência e excluímos esse contato específico se o usuário apagar sua conta na sua agência. Não acessamos nenhum outro contato nem utilizamos essa informação para fins distintos da gestão da agenda da sua agência.

Além disso, coletamos automaticamente certos dados técnicos para melhorar o funcionamento da plataforma. Isso inclui endereços IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de uso. Também utilizamos cookies e tecnologias similares para lembrar preferências, analisar o uso do site e oferecer uma experiência mais relevante e eficiente.

Usamos essas informações para operar e melhorar nossos serviços, atender solicitações de suporte e, em alguns casos, processar pagamentos. Para isso, trabalhamos com gateways de pagamento de terceiros que nos permitem oferecer um processo seguro e confiável. Essas plataformas se encarregam de gerenciar as transações, emitir comprovantes e cumprir com as regulamentações fiscais aplicáveis, de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

Comprometemo-nos a proteger as informações pessoais de nossos usuários e a não compartilhá-las com terceiros sem consentimento, salvo quando estritamente necessário para oferecer o serviço ou cumprir com a lei. Se em algum momento você desejar acessar, modificar ou excluir seus dados, pode entrar em contato conosco e nós o ajudaremos no processo.

2. Compartilhamento e Divulgação de Informação

Não vendemos nem alugamos as informações pessoais das agências ou de seus membros a terceiros. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços que nos ajudam a operar nosso negócio, como processadores de pagamentos e serviços de análise. Cada agência é responsável por estabelecer suas próprias políticas de privacidade para seus membros, desde que cumpram com os padrões mínimos estabelecidos pela StreamersAgency.

Também podemos divulgar informações quando requerido por lei ou para proteger nossos direitos legais. Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados pessoais podem ser transferidos como parte da transação.

3. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais avançadas para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL/TLS para proteger a transmissão de dados e armazenamos as informações em servidores seguros com acesso restrito.

Cada agência é responsável por implementar suas próprias medidas de segurança adicionais para proteger os dados de seus membros. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, portanto, não podemos garantir a segurança absoluta dos dados.